CIH يتربع على رأس البنوك الرقمية بالمغرب

أعلنت دراسة نشرتها مؤخرا الوكالة الفرنسية لتقييم الأداء الرقمي للشركات، أن CIH هو أكثر البنوك الرقمية في المغرب.

وأشارت الدراسة على أن “بنك CIH يتمتع بأعلى مستوى من استخدام القنوات الرقمية في علاقته مع العملاء المحتملين والعملاء”.

ولتوضيح ذلك، فإن الدراسة اعتمدت على الويب  والتي تتضمن 81 مؤشرًا بما في ذلك الميزات المتوفرة في المواقع العامة، بالإضافة إلى تطبيقات الهاتف التي يسجل مجموع نقاطها 26 تصنيفًا ، بما في ذلك رضا العملاء في استخدام تطبيقات الهاتف النقال.

من جانب آخر، فقد  تصدر CFG Bank الترتيب لفئة الويب بمعدل 32 مقابل 29 لـ BMCI و 25 لـ CIH Bank.

أما “بريد البنك” فقد حصل على أعلى منصة بخصوص تطبيقات الهاتف المحمول حيث حصل على 32 نقطة مقابل 29 و 25 على التوالي لبنك CIH وبنك التجاري وفا.

يظهر جليا أن التكنولوجيا الرقمية تكتسب المزيد من الاهتمام في القطاع المصرفي المغربي، وما الرقمنة إلا مجرد بداية…