يضع المكتب الوطني للسكك الحديدية زبناءه في قلب اهتماماته بهدف تسهيل حركيَّتِهم اليومية.
وقصد أجرأة هذا الهدف على أرض الواقع، أطلق الـONCF مشروعاً نموذجياً لاستعمال بوابات إلكترونية لمراقبة التذاكر وولوج الأرصفة بمحطة الدار البيضاء – الميناء وذلك لضمان انسيابية أفضل في مسار الزبناء.
ويهدف هذا المشروع، حسب بلاغ صحفي لمكتب السكك الحديدية، إلى “تحسين تجربة السفر لدى الزبناء، عبر إتاحة سلاسة الحَركية عند الولوج أو الخروج من الأرصفة مع ضمان مراقبة عبر نظام رقمي يضمن استعمالا سهلًا وآمنا للزبناء”.
وقد أصبح بإمكان المسافرين تأشير تذاكرهم عند الوصول أو المغادرة، على مستوى البوابات الإلكترونية المزوَّدة بتكنولوجيا تسمح بقراءة بصرية عن بُعد لبيانات جميع أنواع التذاكر.
وتجدر الإشارة، إلى أن اشتغال هذه البوابات مُطابق لِـما هو معمول به على الصعيد الدولي من حيث المواصفات والأبعاد فيما يخص الوقت المستغرق للمراقبة وذلك لضمان تجربة سفر سلسة للزبناء، مع الأخذ بعين الاعتبار المسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة.
وسيتم وضع البوابات الإلكترونية على مستوى محطات القُرب في مرحلة أولى، على أن يتم تعميمها، لاحقاً، على كافة المحطات.
متابعة — مجلة صناعة المغرب