تستعد الخطوط الملكية المغربية لتجهيز 41 من طائراتها بحل الاتصال ذي النطاق العريض «ستارلينك»، الذي سيكون متاحا مجانا لجميع المنخرطين في برنامج «سفر فلاير».

وتشكل هذه المبادرة مرحلة مهمة في إطار إعادة صياغة تجربة المسافرين، إذ ستجعل من الشركة الوطنية أول شركة طيران في القارة الإفريقية توفر اتصالا فائقا بالسرعة ومتواصلا، بفضل منظومة من الأقمار الصناعية تعد من بين الأكثر أداء في العالم.

ومن المرتقب أن تنطلق عملية نشر هذه التقنية في بداية سنة 2027، على أن يتم تعميمها تدريجيا على مختلف طائرات الأسطول، بما يضمن استمرارية العمليات في أفضل الظروف، حسبما أفادت الشركة في بلاغ لها.

وسيتمكن المسافرون، بعد تثبيت النظام، من الولوج إلى الإنترنت بسرعة عالية جدا طوال الرحلة. كما سيكون بإمكانهم مشاهدة المحتويات عبر البث المباشر، والتواصل، والعمل في الوقت الفعلي، والبقاء على اتصال طيلة الرحلة.

وأكد الرئيس المدير العام للخطوط الملكية المغربية، حميد عدو، أن هذا الاتفاق يعكس طموحا واضحا يتمثل في توفير تجربة سفر تستجيب لأعلى المعايير الدولية لفائدة المسافرين.

وقال إن اختيار أسرع خدمة للإنترنت في الأجواء يمثل مرحلة حاسمة في تطوير تجربة الزبون، ويؤكد التزام الخطوط الملكية المغربية بربط إفريقيا وأوروبا وباقي أنحاء العالم بأعلى مستويات الجودة.

وأضاف أن هذا المشروع يندرج ضمن مخطط متعدد السنوات يشمل تجديد الأسطول، وإعادة تصميم المقصورات، وتحديث تجربة المسافر بشكل شامل، سواء على الأرض أو على متن الطائرة.

ومن جانبها، اعتبرت لورين دريير، نائبة رئيس العمليات التجارية لخدمة «ستارلينك» لدى شركة «سبيس إكس»، أن إدماج هذه التكنولوجيا من قبل الخطوط الملكية المغربية يشكل محطة مهمة في مسار تطور الطيران الإفريقي.

وأوضحت أن تحول الشركة إلى أول شركة طيران في القارة توفر هذه التكنولوجيا سيمكن مسافريها من الاستفادة من تجربة اتصال ذات صبيب عال وزمن استجابة منخفض، وهي تجربة تحدث تحولا في قطاع السفر الجوي بقارات أخرى.

وأضافت أن المسافرين، انطلاقا من الدار البيضاء نحو مختلف أنحاء إفريقيا وما وراءها، سيتمكنون من الاعتماد على اتصال مستقر طوال الرحلة.

وتعد خدمة الاتصال بالإنترنت على متن الطائرة عنصرا محوريا في استراتيجية الخطوط الملكية المغربية الرامية إلى تحسين تجربة الزبون.

ومن خلال هذه الخدمة الجديدة، تسعى الشركة الوطنية إلى الاستجابة للطلب المتزايد على الاتصال المستمر من قبل زبائن متنوعين، من بينهم رجال الأعمال وأفراد الجالية والطلبة والسياح.

وباعتمادها خدمة «ستارلينك»، تؤكد الخطوط الملكية المغربية طموحها إلى الاضطلاع بدور ريادي في تطوير قطاع الطيران بإفريقيا.

كما ستساهم هذه التكنولوجيا في دعم صناعة طيران إفريقية أكثر حداثة وتنافسية وانفتاحا على التميز، مع تعزيز مكانة الشركة في مجال الابتكار لخدمة المسافرين بالقارة.