كشفت الخطوط الملكية المغربية عن تسجيل اضطرابات في برنامج رحلاتها الدولية نتيجة ظروف استثنائية في كل من بلجيكا ومنطقة الشرق الأوسط. وأوضحت الشركة أن بعض الرحلات المبرمجة بتاريخ 12 مارس 2026 من الدار البيضاء ومراكش نحو بروكسل (AT832/AT833 وAT636/AT637) قد تم إلغاؤها بسبب إضراب عام تشهده العاصمة البلجيكية.
من جهة أخرى، أعلنت الخطوط الملكية المغربية استمرار إلغاء رحلاتها من وإلى دبي والدوحة إلى غاية 15 مارس 2026، وذلك على خلفية الأوضاع الراهنة التي تعرفها منطقة الشرق الأوسط، مع تأكيدها مواصلة متابعة التطورات عن كثب لضمان استئناف آمن للرحلات فور تحسن الظروف.
ولتخفيف آثار هذه الاضطرابات على المسافرين، وفرت الشركة عدة خيارات للزبناء المتوجهين إلى بروكسل، من بينها إمكانية تغيير تاريخ السفر مجاناً (وفق توفر المقاعد) خلال 15 يوماً من وإلى مطار بروكسل الوطني، أو خلال ثلاثة أيام من وإلى مطار أمستردام شيبول، إضافة إلى إمكانية استرداد ثمن التذكرة كاملاً عبر وسيلة الدفع الأصلية.
وفي ما يخص المسافرين نحو دبي والدوحة، دعت الشركة زبناءها إلى متابعة حالة رحلاتهم بشكل منتظم وتحديث بياناتهم عبر خدمة “إدارة حجزي” المتاحة على موقعها الإلكتروني.
كما ناشدت الخطوط الملكية المغربية جميع المسافرين المعنيين بالإلغاءات عدم التوجه إلى المطارات، والتواصل بدلاً من ذلك مع مراكز النداء التابعة للشركة أو مع نقاط البيع الأصلية للاستفادة من خيارات التغيير أو الاسترجاع.
وفي ختام بلاغها، أكدت الشركة أن فرقها تظل معبأة بالكامل لمرافقة المسافرين وتقديم الدعم اللازم لهم في ظل هذه التغييرات الاضطرارية التي طرأت على برنامج الرحلات.
