يسرع بريد بنك استراتيجيته الرقمية من خلال التركيز على الدفع عبر الهاتف المحمول بدون تلامس عبر تطبيقه Barid Bank Mobile، بهدف توسيع استخدام التجارة الإلكترونية دون الحاجة إلى بطاقة فعلية.
خدمات ميسرة وآمنة
بفضل تطبيق Barid Bank Mobile، يمكن للعملاء الآن تفعيل محفظة موبايل (M-Wallet) مرتبطة برقم هاتفهم، والتي تتوافق مع مختلف المؤسسات البنكية، لإجراء المدفوعات عن بُعد أو لدى التجار المزودين بالخدمة.
يسمح نظام الدفع بدون تلامس عبر البطاقة بإجراء عمليات شراء تصل إلى 600 درهم دون الحاجة إلى إدخال رمز PIN؛ أما بالنسبة لأي معاملة تتجاوز هذا المبلغ، فسيتم طلب إدخال الرمز. تساعد هذه الإجراءات في الوقاية من الاحتيال والأخطاء العرضية.
الأهداف والتوقعات
يأتي هذا التطور في إطار سياسة الشمول المالي التي يتبعها بريد بنك، والتي تبناها ملايين المستخدمين، لتسهيل الوصول إلى الخدمات المصرفية حتى بدون هاتف ذكي متطور.
تسعى البنك إلى جعل الدفع عبر الهاتف المحمول بديلاً مناسبًا للنقد، من خلال التركيز على البساطة، السرعة، والأمان.
التحديات التي تم مواجهتها
على الرغم من التقدم التكنولوجي، لا يزال استخدام الدفع عبر الهاتف المحمول محدودًا في المغرب: حيث لا يقوم سوى 10% من المستخدمين بتفعيل هذه الخدمة، ولا تمثل المدفوعات الرقمية سوى أقل من 30% من المعاملات الإجمالية، وفقًا لبنك المغرب.
ترتبط العوائق بالعادات الثقافية، وتكاليف النشر لدى التجار، بالإضافة إلى القيود المتعلقة بالعمولات المصرفية والشيكات التي لا تزال مستخدمة بشكل كبير.
